ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СЕРВИСОМ ДЛЯ ПРОДАВЦА

1. Регистрация и доступ к личному кабинету

1.1. Для работы с Сервисом Продавец обязан пройти регистрацию на платформе и предоставить все необходимые документы для активации учетной записи.
1.2. После проверки документов Продавец получает доступ к Личному кабинету, через который он управляет своим магазином, товарами и заказами.
1.3. Доступ к Личному кабинету осуществляется с использованием логина и пароля, которые Продавец обязан хранить в тайне. В случае утраты данных необходимо незамедлительно уведомить Сервис.

2. Размещение и обновление информации о товарах

2.1. Продавец обязан размещать в Личном кабинете актуальную информацию о товарах, включая описание, характеристики, цены и наличие.

2.2. Информация о товаре должна соответствовать требованиям законодательства Республики Узбекистан и Правилам публикации информации, установленным Сервисом.
2.3. Продавец обязан ежедневно контролировать актуальность цен и наличия товаров. В случае изменений данные должны быть обновлены без промедления.
2.4. В случае если Покупатель оформит заказ по устаревшей цене или на отсутствующий товар, ответственность несет Продавец.

3. Обработка заказов и доставка

3.1. После получения уведомления о заказе Продавец обязан подтвердить его выполнение в Личном кабинете.

3.2. Продавец должен отправить товар Покупателю в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения уведомления о поступлении оплаты на расчетный счет Сервиса.
3.3. В случае задержки поставки Продавец обязан незамедлительно уведомить Сервис. Если Покупатель отказывается от товара из-за задержки, заказ может быть передан другому Продавцу.

4. Гарантии и обязательства продавца

4.1. Продавец обязуется продавать товары по цене, указанной на момент оформления заказа Покупателем.

4.2. В случае невозможности поставки товара по указанной цене Продавец обязан выполнить заказ за свой счет, возместить разницу в стоимости или компенсировать убытки Сервису.

4.3. Продавец несет ответственность за соответствие товара заявленным характеристикам и гарантирует, что товары не являются поддельными, запрещенными или некачественными.

5. Ответственность и санкции

5.1. В случае нарушения условий работы с Сервисом могут быть применены следующие меры:

5.1.1. Предупреждение и требование устранить нарушение в течение 24 часов.

5.1.2. Блокировка Личного кабинета на срок до 7 дней при повторных нарушениях.

5.1.3. Расторжение договора и внесение Продавца в черный список при систематических нарушениях.
5.2. Если по вине Продавца Сервис понесет убытки (штрафы, претензии Покупателей, репутационные потери), Продавец обязан возместить их в полном объеме.

6. Финансовые расчеты и комиссии

6.1. Комиссия Сервиса рассчитывается в зависимости от стоимости товара согласно тарифной сетке.

6.2. Все расчеты производятся в национальной валюте Республики Узбекистан по официальному курсу Центрального Банка на день проведения платежа.
6.3. Выплаты Продавцу осуществляются в течение установленных сроков после подтверждения выполнения заказа Покупателем.

7. Поддержка и коммуникация с сервисом

7.1. В случае возникновения вопросов или технических проблем Продавец может обратиться в службу поддержки Сервиса через личный кабинет или по указанным контактам.
7.2. Все официальные уведомления и важные сообщения отправляются на email, указанный Продавцом при регистрации.